说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
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2023-01-02
菜鸟驿站服务态度恶劣辱骂威胁客户
2023/1/1我有一箱饮料到达菜鸟驿站，由于是饮料，我没有运输的工具请求菜鸟驿站的工作人员上门派送一下，刚开始答应的好好的，我等到他晚上十点多，没有送然后我一直打电话没有人家，我又打电话问了菜鸟驿站人工客服，人工客服说转给专员进行 处理，第二天早上也就是2023/1/2我又打电话给菜鸟驿站，那个男的态度很恶劣，说你凭什么去投诉，我说没有投诉我就是打电话问一下你为啥电话没接，他说没有拿手机，去上班了，我说你可以跟我说一下啊再约个时间都是可以的，他说不送你爱怎么样怎么样，你自己来拿凭什么给你送，我说你这是什么态度啊，这个是你们的义务啊，你们就是干这个工作的，
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舞钢市人民政府
2023-01-05
网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：收到该件后，我中心立即联系舞钢市邮政公司和舞钢市交通运输局，将诉求人反映的问题转达，经核实，快递行业按照国家规定，由邮政局进行管理，但因舞钢市目前未成立邮政局，邮政公司无行政管理职能，交通运输局主管物流行业，快递行业不在其管辖范围内。随后，我中心联系外勤365官方网站_365bet体育网_365betapp下载邮政局，询问到外勤365官方网站_365bet体育网_365betapp下载邮政热线电话（03752966617）。1月5日上午，我中心联系诉求人，向其进行解释，建议其通过邮政热线或菜鸟驿站总公司反映问题，诉求人无异议。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？
豫公网安备 41040002000001号
